中小型印廠數(shù)字化發(fā)展的真正痛點(diǎn)在哪?
印廠數(shù)字化管理,離不開(kāi)ERP系統(tǒng),而大部分企業(yè)ERP,大概可以分為三大模塊:
前臺(tái)銷售流程:銷售與市場(chǎng)、客服與售后、估價(jià)報(bào)價(jià)、生產(chǎn)排期、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存;
后臺(tái)支持流程:質(zhì)量管理、人事與績(jī)效、財(cái)務(wù)與稅務(wù)、業(yè)務(wù)流程跟蹤;
生產(chǎn)制造流程:印前、數(shù)碼印刷、傳統(tǒng)印刷、印后、打包裝箱、物流。
印廠通過(guò)全套ERP系統(tǒng)管理,無(wú)論是從訂單的角度來(lái)看,還是從設(shè)備的角度來(lái)看,系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化,首先軟件商,包括一些最傳統(tǒng)的供應(yīng)商,包括柯達(dá)、愛(ài)克發(fā)等等,都在朝著智能化方向發(fā)展。這些企業(yè)也開(kāi)始慢慢地轉(zhuǎn)變思路,他們慢慢放棄軟件銷售,不再賣軟件,這些品牌商開(kāi)始介入印前自動(dòng)化服務(wù)的新領(lǐng)域。
我們看到很多大型企業(yè)的思路也在發(fā)生變化,他們都在做全自動(dòng)化印前生產(chǎn),我們可以看到,現(xiàn)在所有流程都可以做到自動(dòng)化。
唯一的難點(diǎn)是,當(dāng)我們把樣品寄給客戶的時(shí)候,客戶需要修改怎么辦?這又回到了2007年柯達(dá)失敗的原因上,需要專人來(lái)專門應(yīng)對(duì)客戶。但是我覺(jué)得情況在往好的方向走,因?yàn)榭蛻舻牧?xí)慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,例如客戶的文件開(kāi)始逐步規(guī)范化。
眾所周知,很多人開(kāi)始幫助其他印廠做印前自動(dòng)化。目前,新的方向很明確,技術(shù)也已經(jīng)有了,比如文件自動(dòng)處理、語(yǔ)音語(yǔ)義分析、機(jī)器圖像自動(dòng)識(shí)別、人工智能學(xué)習(xí)等等,隨著整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展, “人”將越來(lái)越少,最后自動(dòng)化系統(tǒng)會(huì)完全取代人工。
在我看來(lái),能夠解決印前的完全自動(dòng)化處理,再加上相對(duì)低成本的ERP解決方案,從而幫助中小型企業(yè)在低成本基礎(chǔ)上,完成整個(gè)印廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是很有必要的。